来源： 宜荣财达 时间：2025-10-02 浏览：7
物流行业信息化水平亟待提升是当前行业发展面临的重要痛点之一。以下是关于如何破局的详细分析和建议：
一、痛点现状
信息化基础设施薄弱
许多物流企业，尤其是中小企业，信息化基础设施建设不足。例如，缺乏足够的服务器、网络设备以及先进的仓储管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）等软件系统。这导致物流信息传递不及时、不准确，无法实现对物流业务的实时监控和优化调度。
例如，一些小型物流企业仍然依赖手工记录货物信息和运输状态，容易出现信息丢失、更新延迟等问题，影响客户体验和运营效率。
数据整合与共享困难
物流行业涉及多个环节，包括仓储、运输、配送等，不同环节之间往往使用不同的信息系统，数据格式和标准不一致。这使得数据整合和共享成为难题，难以实现信息的无缝流通。
例如，仓储环节的库存数据与运输环节的车辆调度数据无法实时同步，导致运输车辆可能在仓库等待装货时间过长，或者仓库无法及时安排货物出库，影响整体物流效率。
缺乏专业信息化人才
物流行业信息化需要既懂物流业务又懂信息技术的复合型人才。然而，目前行业内这类人才相对匮乏。许多物流企业难以找到合适的信息化人才来规划、建设和维护信息化系统。
例如，企业在引入新的物流管理系统时，由于缺乏专业人员进行系统配置和优化，导致系统功能无法充分发挥，甚至出现系统运行不稳定等问题。
信息化投入成本高
建设完善的物流信息化系统需要大量的资金投入，包括硬件设备采购、软件购买、系统开发与维护等费用。对于一些中小物流企业来说，资金压力较大，难以承担高额的信息化建设成本。
例如，一套先进的仓储管理系统可能需要数十万元甚至上百万元的投入，这对于资金有限的中小企业来说是一个巨大的负担。
二、破局策略
（一）加强信息化基础设施建设
分阶段投入
物流企业可以根据自身的发展阶段和业务需求，制定分阶段的信息化建设规划。初期可以先从基础的信息化设备和系统入手，如配置必要的服务器、网络设备，引入简单的仓储管理系统和运输管理系统。
例如，一家小型物流企业可以先投入几万元购买一套基础的仓储管理系统，用于管理货物的入库、出库和库存盘点等基本操作，逐步积累信息化经验后再逐步扩展系统功能。
利用云计算技术
云计算技术为物流企业提供了低成本的信息化解决方案。通过采用云服务，物流企业可以按需租用服务器、存储空间和软件应用，无需一次性投入大量资金购买硬件设备和软件系统。
例如，一些云物流管理系统提供了灵活的租赁模式，物流企业可以根据业务量的大小选择合适的套餐，每月支付一定的费用即可使用系统功能，大大降低了信息化建设成本。
政府扶持与政策引导
政府可以通过出台相关政策，如税收优惠、财政补贴等，鼓励物流企业加大信息化基础设施建设投入。同时，政府可以组织物流企业与信息技术企业开展对接活动，促进双方的合作与交流。
例如，地方政府可以设立物流信息化建设专项资金，对符合条件的物流企业给予一定的补贴，用于购买信息化设备和软件系统。
（二）推动数据整合与共享
建立统一的数据标准
物流行业需要制定统一的数据标准和规范，确保不同环节、不同企业的数据格式和接口一致。行业协会可以发挥重要作用，组织企业共同制定数据标准，推动数据的标准化和规范化。
例如，行业协会可以制定物流数据交换标准，规定货物信息、运输信息、仓储信息等数据的格式和编码规则，使不同系统之间的数据能够无缝对接和共享。
构建物流信息平台
政府或行业协会可以牵头构建物流信息平台，整合物流行业的各类信息资源，实现信息的集中管理和共享。物流企业可以通过平台获取运输车辆信息、仓储资源信息、货源信息等，提高资源配置效率。
例如，某地区的物流信息平台可以将区域内所有物流企业的车辆信息进行整合，货主可以通过平台快速查询到合适的运输车辆，物流企业也可以通过平台获取更多的货源信息，提高车辆利用率。
加强企业间合作与协同
物流企业之间可以通过建立战略合作伙伴关系，实现数据共享和业务协同。例如，仓储企业与运输企业可以建立数据共享机制，仓储企业将库存信息实时推送给运输企业，运输企业根据库存情况合理安排车辆调度，提高物流效率。
例如，一家电商企业可以与多家物流企业建立合作关系，通过共享物流数据，实现电商订单的快速响应和高效配送。电商企业将订单信息实时发送给物流企业，物流企业根据订单信息快速安排仓储和运输，提高客户满意度。
（三）培养和引进专业信息化人才
加强人才培养体系建设
高等院校和职业院校可以调整物流专业课程设置，增加信息技术相关课程，培养既懂物流又懂信息技术的复合型人才。同时，学校可以与物流企业合作，建立实习基地，为学生提供实践机会。
例如，某职业院校的物流专业可以开设物流信息系统开发、数据分析等课程，并与物流企业合作，安排学生到企业实习，参与物流信息化项目的实际操作，提高学生的实践能力和就业竞争力。
企业内部培训与学习
物流企业可以制定内部培训计划，定期组织员工参加信息化培训课程。培训内容可以包括物流管理软件的使用、数据分析工具的操作、网络安全知识等。
例如，物流企业可以邀请软件供应商的技术人员到企业进行培训，讲解新引入的仓储管理系统和运输管理系统的功能和操作方法，提高员工的信息化操作水平。
人才引进与激励机制
物流企业可以通过提供有竞争力的薪酬待遇、良好的职业发展空间等措施，吸引专业信息化人才加入。同时，企业可以建立人才激励机制，对在信息化建设中表现突出的员工给予奖励。
例如，物流企业可以设立信息化专项奖励基金，对提出创新性信息化解决方案并成功实施的员工给予一定的奖金和荣誉，激发员工的积极性和创造力。
（四）降低信息化投入成本
采用开源软件与定制开发相结合
物流企业可以选择一些开源的物流管理软件，根据自身业务需求进行定制开发。开源软件具有成本低、可扩展性强等优点，企业可以根据自身实际情况进行二次开发，满足个性化需求。
例如，一些小型物流企业可以采用开源的运输管理系统，通过与软件开发公司合作，根据企业的运输业务流程进行定制开发，实现运输调度、车辆监控等功能，降低软件采购成本。
合作与共享模式
物流企业之间可以通过合作共享信息化资源，降低信息化投入成本。例如，多家物流企业可以联合购买一套大型的物流管理软件，共同使用软件的功能模块，按照使用量或企业规模分摊费用。
例如，一家物流企业可以负责仓储管理模块的使用和维护，另一家企业负责运输管理模块的使用和维护，通过共享软件资源，降低企业的信息化建设成本。
信息化服务外包
物流企业可以将部分信息化业务外包给专业的信息技术服务提供商。例如，企业可以将物流信息系统的开发、维护、数据分析等业务外包给专业的软件公司或信息技术咨询公司，利用其专业的技术和服务团队，提高信息化水平，同时降低自身的信息化建设成本。
例如，物流企业可以将物流大数据分析业务外包给专业的数据分析公司，通过数据分析公司提供的数据分析报告，企业可以更好地了解客户需求、优化物流配送路线等，提高企业的运营效率和竞争力。
物流行业信息化水平的提升是一个系统工程，需要物流企业、政府、行业协会、教育机构等多方面的共同努力。通过加强信息化基础设施建设、推动数据整合与共享、培养和引进专业信息化人才、降低信息化投入成本等措施，逐步解决物流行业信息化水平低的痛点，推动物流行业的高质量发展。
